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〜 WEBSHOP営業案内 〜

・営業時間 10:00〜17:00
・定休日 土日祝祭日
・ご注文は24時間、年中無休にて
 受け付けております。
 メールの返信は翌営業日となり
 ますので、ご了承ください。
・韓国子供服販売 Bonbon
・〒615-0036京都府京都市
 右京区西院太田町68-5
 TEL 075-555-0711
 MAIL. info@bonbon-kids.com

受付・発送トラブルを未然に防ぐ為、当店でのご注文は全て記録に残る方法をとっておりますのでお電話、メール等でのご注文には対応致し兼ねますのでご了承下さい。

 

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商品交換される場合ご一読ください。

いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品のサイズ違いなどお客様のご都合による商品交換は、未使用に限り、3日以内に当店にご連絡を頂いた上、
送料などお客様ご負担の上でお受けいたしております。
連絡なしによる返品等は一切お受けできませんのでご理解下さい。

■ お客様都合の返品交換の場合

1.必ずメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
2.交換商品を宅配便にて三日以内にお送りください。
 (送料はお客様負担。内容物補償のある方法でご返送ください。※定型外・メール便不可
3.お届けいただいた商品の確認をさせていただきます。
4.こちらよりお客様に送料のご連絡をさせていただきます。配送は佐川急便、クロネコメール便からお選びいただけます。
5.当ショップ口座に送料をお振込みください。
6.お振込みが確認出来ましたら、すみやかに発送いたします。

■ 商品不良、誤送などの場合

1.必ずメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
2.当ショップより宅配業者をお送りいたしますので交換商品をお送りください。
3.商品状態を確認後、当店より正規商品をお客様にお届けいたします。
(送料はもちろん当ショップ負担でございます。)

★原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換のみとさせていただきます。
 商品が完売の場合、それ相当の金額のものと交換させていただく場合がございます。予めご了承願います。
★いかなる場合におきましてもご連絡のない返品交換はお断りさせていただきます。
★その他、発送に関してご相談などがございましたらご連絡くださいませ。

当店規定により、返品・交換がお受けできない場合がございますので、返品・交換についてのご案内を必ずご確認ください。

■返品が出来ないものについてのご案内

・お客様がご使用になられたもの
・お客様が汚された、また破損させてしまった商品
・イメージの違う商品
・商品到着後、3日以上経過した商品
・商品タグ、パッケージ等を破損、汚損してしまった商品
・セール対象品
・クリーニングや洗濯をしてしまった商品など

■返金について

基本的に返金は行っておりません。

■その他

一番大きなサイズをご購入され、サイズの交換商品がない場合や交換商品のサイズが売り切れの場合、
返金はお断りさせて頂く同時に違う商品の中から交換商品をお選びください。
商品サイズ詳細をしっかりとご確認いただいた上、ご注文される事をお勧めいたします。

■ 返品連絡先

韓国子供服Bonbon
京都府京都市右京区西院太田町68-5
TEL/FAX 075-555-0711
info@bonbon-kids.com

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